为推进规范化、标准化建设,打造一支业务精通、服务优良、工作高效的福彩从业人员队伍,南宁市福彩中心分两批对中心及直属中福在线销售厅员工进行了为期一天的业务培训,共有86名员工参加。
此次培训邀请了专业的营销讲师,围绕着如何提高服务意识、服务能力、礼仪水平做了详细的讲解,并结合工作案例和实际让学员开展讨论。授课老师将自己在工作中积累的一些好的方法和技巧分享给在座的学员,赢得了学员的赞许。培训现场气氛活跃,学员积极思考问题,参与热情高涨,并不时报以热烈的掌声。内训结束后,教练组织学员们来到户外开展团队建设训练,学员们通过分组竞赛,加强了团队的凝聚力和协作水平。
此次集中培训时间虽然短,但创新务实,安排紧凑,具有很强的指导性和实效性,提升了全体员工的业务能力和综合素质,帮助新员工能更快的提升服务水平和融入新集体。以此次培训为契机,南宁市中心形成“讲服务、促销量”的良好氛围,以团结敬业、争分夺秒、克难攻坚的精神和执行力,去努力完成今年的各项工作任务。
市福彩中心员工在培训课上认真听课
市福彩中心员工参加户外团队建设训练合影
市福彩中心员工积极参加户外拓展训练